Bankkaufmann / Bankkauffrau
Bankkaufleute gewinnen Kunden, beraten und betreuen sie und bieten ihnen Bankdienstleistungen bedarfsgerecht an.
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich?
Ich arbeite häufig mit Kundenberatern zusammen und erledige mit ihnen die typischen Arbeiten wie Konten eröffnen, Termine vereinbaren und Kunden beraten. Aber auch Servicetätigkeiten, z.B. Daueraufträge bearbeiten, Lastschriften widersprechen oder Maestro-Karten bestellen gehören zu meinem Aufgabengebiet.
Was ist das Besondere an deinem Betrieb?
Die Ausbildung bei der Postbank ist sehr abwechslungsreich gestaltet und wird durch die Frankfurt-School of Finance and Management begleitet. Es werden viele Seminare angeboten, die dabei helfen, meinen Wissensstand zu überprüfen zu festigen und zu erweitern.
Warum hast du dich für diesen Ausbildungsberuf entschieden?
Ich hatte schon immer Spaß im Umgang mit Menschen und Interesse am nationalen und globalen Finanzmarkt.
Welche Aufgaben gefallen dir besonders?
Besonders gerne begleite ich meine Kollegen in Kreditgesprächen oder Anlageberatungen; in dem ich mir einen guten Überblick über die Kundensituation verschaffe, ist es mir mit meinen Kollegen möglich, individuelle und kundenorientierte Lösungen anzubieten.
Wie lange dauert deine Ausbildung und unter welchen Vorraussetzungen ist eine Verkürzung möglich?
Meine Ausbildung dauert 2,5 Jahre. Vorraussetzungen für eine Verkürzung sind sehr gute Leistungen in der Schule sowie im Betrieb.
Wie ist der Unterricht an der Berufsschule organisiert und welche Fächer sind besonders wichtig?
Als Kundenberater sollte man sich in allen Bereichen auskennen um die Kunden gut zu beraten. Aus diesem Grund sind alle Fächer wichtig.
Welche Perspektiven hast du nach der Ausbildung?
Nach der Ausbildung kann ich als Kundenberater in einer Bank arbeiten oder mich z.B. durch ein Studium oder eine bankfachliche Weiterqualifizierung fortbilden.
Bankkaufleute gewinnen Kunden, beraten und betreuen sie und bieten ihnen Bankdienstleistungen bedarfsgerecht an.
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Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Hauptsächlich übernehme ich die Aufgaben eines Kundenberaters. Das bedeutet, dass ich Terminvereinbarungen treffe, Termine vorbereite, die Beratung durchführe und zum Schluss nachbereite. - Was ist das Besondere an deinem Betrieb? - Das Besondere...
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Hauptsächlich bin ich in den Beratungsgesprächen dabei. Hierbei erlerne ich den Umgang mit Kunden, und die bedarfsgerechte Beratung zu unseren verschiedenen Produkten kennen. Gleichzeitig haben wir viele Workshops, in denen uns bankspezifische...
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Die Aufgaben eines Auszubildenden bei der Postbank erfolgen immer nach dem jeweiligen Ausbildungsstand. Somit durchläuft man verschiedene Abteilungen während der Ausbildung. Das erste Lehrjahr beginnt in den meisten Fällen in einer der vielen...