Bankkaufmann / Bankkauffrau
Bankkaufleute gewinnen Kunden, beraten und betreuen sie und bieten ihnen Bankdienstleistungen bedarfsgerecht an.
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich?
Hauptsächlich übernehme ich die Aufgaben eines Kundenberaters. Das bedeutet, dass ich Terminvereinbarungen treffe, Termine vorbereite, die Beratung durchführe und zum Schluss nachbereite.
Was ist das Besondere an deinem Betrieb?
Das Besondere ist, dass ich sehr viel selbständig erledigen darf. Man kann viel erreichen, wenn man sich anstrengt und gute Leistungen erbringt. Dies wird dann wie in meinem Fall honoriert, indem ich die Ausbildung verkürzen darf.
Warum hast du dich für diesen Ausbildungsberuf entschieden?
Ich habe mich für diesen Ausbildungsberuf entschieden, da ich gerne mit Menschen zusammenarbeite, mich die Wirtschaft und vor allem der Finanzsektor interessiert und ich Teamarbeit mag.
Welche Aufgaben gefallen dir besonders?
Am besten gefällt mir das Führen von Kundengesprächen, in denen ich dem Kunden die bedarfsgerechten Produkte erkläre sowie die Vorteile für den Kunden herausstelle.
Wie lange dauert deine Ausbildung und unter welchen Vorraussetzungen ist eine Verkürzung möglich?
Meine Ausbildung dauert im Normalfall 2 ½ Jahre. Wenn man gute Leistungen in der Schule und bei den Beurteilungen in den Filialeinsätzen erbringt, dann ist eine Verkürzung auf 2 Jahre mit Zustimmung des Personalreferenten und der Schule möglich.
Wie ist der Unterricht an der Berufsschule organisiert und welche Fächer sind besonders wichtig?
Der Unterricht findet Blockweise statt. Dabei sind die wichtigsten Fächer Bankbetriebslehre, Allgemeine Wirtschaftslehre und Rechnungswesen.
Welche Perspektiven hast du nach der Ausbildung?
Nach der Ausbildung besteht die Möglichkeit, z. B. als Kundenberater in die Postbank Filialvertrieb AG übernommen zu werden. Voraussetzungen hierfür sind die erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Bankkaufmann und natürlich eine entsprechende persönliche Eignung.
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Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Hauptsächlich bin ich in den Beratungsgesprächen dabei. Hierbei erlerne ich den Umgang mit Kunden, und die bedarfsgerechte Beratung zu unseren verschiedenen Produkten kennen. Gleichzeitig haben wir viele Workshops, in denen uns bankspezifische...
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Die Aufgaben eines Auszubildenden bei der Postbank erfolgen immer nach dem jeweiligen Ausbildungsstand. Somit durchläuft man verschiedene Abteilungen während der Ausbildung. Das erste Lehrjahr beginnt in den meisten Fällen in einer der vielen...
Welche Aufgaben übernimmst du hauptsächlich? - Ich arbeite häufig mit Kundenberatern zusammen und erledige mit ihnen die typischen Arbeiten wie Konten eröffnen, Termine vereinbaren und Kunden beraten. Aber auch Servicetätigkeiten, z.B. Daueraufträge bearbeiten, Lastschriften widersprechen...